Privacy Policy

Als cliënt is het goed om te weten hoe ik als lactatiekundige IBCLC met persoonsgegevens omga. Als lactatiekundige moet ik kunnen aantonen dat de verwerking van persoonsgegevens voldoet aan zaken als rechtmatigheid, transparantie, doelbinding en juistheid.

Privacyregels
Sinds 25 mei 2018 is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Vanaf die datum geldt dezelfde privacywetgeving in de hele Europese Unie (EU). Naast deze algemene wet gelden specifieke regels voor de privacy in de gezondheidszorg. Deze regels staan onder andere vermeld in de Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).

Verwerking persoonsgegevensLactatiekundige Femke is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Persoonsgegegevens zijn alle gegevens die te herleiden zijn naar een persoon. Als lactatiekundige IBCLC is het nodig om toestemming te vragen om gegevens te verwerken. Deze zijn nodig voor de uitvoering van de overeenkomst. Daarbij mogen alleen gegevens worden verzameld die nodig zijn voor een goede begeleiding.

Lactatiekundige Femke acht zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens van het grootste belang. Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Een lactatiekundige met een eigen praktijk heeft volgens de geldende wetgeving geen functionaris gegevensbescherming.

In deze privacyverklaring leg ik uit welke persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt en met welk doel ik dat doe. Het eerste deel gaat over het verzamelen van persoonsgegevens in het kader van de te leveren zorg. Het tweede deel van deze privacyverklaring heeft betrekking op mijn website www.lactatiekundigefemke.nl en gerelateerde websites en diensten.

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op: 9 augustus 2024

Deel 1: Persoonsgegevens i.v.m. leveren van zorg

Artikel 1.1: Gegevensverzameling in verband met verslaglegging
Het doel van verslaglegging door Lactatiekundige Femke is:

Registratie van de geleverde zorg
Naslag voor de lactatiekundige en eventuele waarnemer om verantwoorde zorg te kunnen leveren
Mogelijkheid om verantwoording af te leggen over de gegeven zorg
Mogelijkheid om de geboden zorg financieel af te handelen

In het verslag worden de volgende persoonsgegevens opgenomen:

Personalia/identificatiegegevens
Financiële en administratieve gegevens
Lactatiekundige/psychologische en medische gegevens.

Artikel 1.2: Inzagerecht
De cliënt heeft het recht om de gegevens die over hem/haar zijn vastgelegd in te zien. Indien de cliënt meent dat gegevens onjuist zijn vastgelegd, kan cliënt aan Lactatiekundige Femke verzoeken deze te wijzigen of te verwijderen.

De gegevens worden geheimgehouden voor onbevoegden en personen die niets met de gegevensverwerking van doen hebben. Cliënt heeft het recht deze gegevens te ontvangen. Wanneer cliënt bezwaar heeft tegen het noteren van gegevens kan hij/zij dit kenbaar maken.

Artikel 1.3: DPIA = Data Protection Impact Assessment
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) dienen organisaties een DPIA op te stellen als de verwerking van persoonsgegevens waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van de natuurlijke personen van wie de gegevens worden verwerkt. De werkzaamheden van een lactatiekundige IBCLC vallen niet onder een hoog risico.

Artikel 1.4: Contact met andere zorgverleners
Wanneer Lactatiekundige Femke het verslag of een overdracht naar andere zorgverleners wil sturen, moet daarvoor vooraf om toestemming worden gevraagd aan de cliënt. Mondelinge toestemming is voldoende. Dit wordt in de schriftelijke verslaglegging vastgelegd. Afwijken hiervan is alleen toegestaan als er ernstige zorgen zijn over moeder en/of kind.

Artikel 1.5: BeroepsgeheimAls lactatiekundige IBCLC heeft Lactatiekundige Femke zich te houden aan de wet op het Medisch Beroepsgeheim. Gegevens worden nietzonder toestemming aan derden verstrekt. Ook niet aan naaste familie. Cliënt dient hiervoor toestemming te geven. Indien LactatiekundigeFemke zich geroepen voelt zichzelf te ontheffen van het beroepsgeheim zal eerst nagegaan worden of het informeren van andere hulpverleners de reden tot het opheffen van het beroepsgeheim zou kunnen oplossen. In uiterste situaties kan Lactatiekundige Femke overwegen zich tot een justitiële instelling te wenden.

Artikel 1.6: Bewaartermijn
Op grond van de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) zijn zorgverleners verplicht een dossier bij te houden. De algemene bewaartermijn is 15 jaar op een plek die niet toegankelijk is voor anderen.

Artikel 1.7: Datalekken
Bij een datalek gaat het om toegang tot of vernietiging, wijziging of vrijkomen van persoonsgegevens bij een organisatie zonder dat dit de bedoeling is van deze organisatie. Onder een datalek valt niet alleen het vrijkomen (lekken) van gegevens, maar ook onrechtmatige verwerking van gegevens. Lactatiekundige Femke heeft de plicht datalekken te melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Atikel 1.8: Klachten
Indien u als cliënt van mening bent dat Lactatiekundige Femke niet op de juiste manier met uw gegevens omgaat, laat het dan weten zodat we hierover met elkaar in gesprek kunnen. Komen we er niet uit of voel je je onvoldoende gehoord, dan is er de mogelijkheid om een klacht in te dienen. Dit kan via de klachtencommissie van de Nederlandse Vereniging van Lactatiekundigen.

Deel 2: Persoonsgegevens m.b.t. de website

Artikel 2.1: Gebruik van persoonsgegevensAls u gebruik maakt van websites en gerelateerde diensten die Lactatiekundige Femke online aanbiedt, dan kunt u persoonsgegevens delen. Deze persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de doeleinden zoals beschreven in deze verklaring.

Artikel 2.2: Soorten gegevens verzameld
Wanneer u gebruik maakt van de websites en online-diensten van Lactatiekundige Femke, dan kunnen de volgende gegevens worden verzameld:

Voor- en achternaam
E-mailadres
IP-adres
Adresgegevens
Gegevens over uw activiteiten op onze website
Gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen
Internetbrowser en apparaat type
Bankrekeningnummer

Artikel 2.3: Gronden voor de verwerking
Lactatiekundige Femke verwerkt deze persoonsgegevens in het algemeen voor de volgende doeleinden:

Het afhandelen van een betaling
Het afhandelen van een product-download
U te kunnen e-mailen indien dit nodig is om de dienstverlening uit te kunnen voeren
U te informeren over wijzigingen van de diensten en producten

Artikel 2.4: Bewaren van persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden bewaard zo lang als nodig is ter realisering van de doeleinden van deze privacyverklaring. In het algemeen worden persoonsgegevens van websitebezoekers voor 12 maanden bewaard.

Artikel 2.5: Uw rechten
U heeft het recht op inzage van de informatie die wordt verwerkt. Als u dat wilt, kunt u contact opnemen. Lactatiekundige Femke zorgt ervoor dat u een kopie krijgt van de gegevens die over u worden verwerkt. Mogelijk moet Lactatiekundige Femke hierbij uw identiteit verifiëren om aan uw verzoek te voldoen. U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking. Als u wilt dat uw informatie verwijderd wordt, dan kunt u Lactatiekundige Femke op ieder moment informeren. Als u gelooft dat de verstrekte informatie die wordt verwerkt niet juist is, dan kunt u contact opnemen om uw informatie te updaten.

Artikel 2.6: Delen met anderen
Lactatiekundige Femke deelt uw informatie over het websitegebruik en online-diensten niet met anderen zonder uw toestemming, tenzij dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die u met Lactatiekundige Femke heeft afgesloten, of tenzij dit een wettelijke verplichting is.

Artikel 2.7: Analytics
Gegevens die u verstrekt, kunnen worden bewaard voor het maken van statistische analyses, waaronder via Google Analytics en Piwik. Deze statistieken worden gebruikt om de diensten te optimaliseren. Zo kunnen we zien hoe bezoekers de website gebruiken en op basis daarvan de website verbeteren. Waar mogelijk, worden deze gegevens gepseudonimiseerd.

Artikel 2.8: Cookies
Lactatiekundige Femke wil u op een gebruiksvriendelijke manier relevante en persoonlijke informatie kunnen bieden. Hiervoor wordt op onze website gebruik gemaakt van verschillende soorten cookies. Er worden bijvoorbeeld cookies geplaatst die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de site. Denk hierbij aan de mogelijkheid tot reageren, de werking van spamfilters, het afspelen van video en caching om de website sneller te maken. Ook worden analytische cookies gebruikt die geen inbreuk maken op uw privacy.

In het algemeen worden cookies bewaard voor de duur van de (browser)sessie. Bovendien kan uw IP-adres worden opgeslagen in de logbestanden van onze webserver als u van onze diensten gebruik maakt. Dit is noodzakelijk om onze diensten op de juiste manier te beheren en te beveiligen. We gebruiken uw IP-adres niet om uw online-gedrag te volgen of te registeren. Meestal zijn we niet in staat om uw IP-adres te koppelen aan uw naam, adres of andere identificerende informatie, behalve wanneer u ons dergelijke informatie verstrekt en gebruik blijft maken van hetzelfde IP-adres.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Artikel 2.9: Beveiliging
Lactatiekundige Femke zorgt ervoor dat uw persoonsgegevens tegen verlies of tegen onrechtmatige verwerking worden beveiligd. Hiervoor zijn onder andere de volgende technische en organisatorische maatregelen genomen:

Encryptie van data
Pseudonimiseren van data
Overdrachten alleen over SSL

Een SSL-certificaat beveiligt de verbinding tussen de bezoeker en de website. De data die via deze verbinding loopt, wordt versleuteld en is niet leesbaar voor anderen.